Часто задаваемые вопросы

Чем отличается от обычного VDS?

Кардинально другим железом, N+1 резервом, полной автоустановкой и серьезной оптимизацией конфигураций в плане производительности как со стороны «железа», так и на уровне ПО.

Как заказывать?

Заказ доступен в биллинге: https://billing.theideahosting.com, но перед заказом Вам необходимо написать в поддержку (тикетница или support@theideahosting.com) запрос «Привет! Включите, пожалуйста, тарифы CPA Tracker» — будут активированы специальные тарифные планы.

Автоинсталляция есть?

Да, именно она и используется, но если что-то нужно поправить -- мы делаем это вручную бесплатно по запросу. Также, на сервер автоматически ставится FTP сервер, куда можно залогиниться с паролем и логином из письма заказа, и phpMyAdmin -- он расположен в http://domain.com/phpmyadmin.

А что по поводу тестового периода?

Тестовый период обычно предоставляется по запросу в поддержку (https://billing.theideahosting.com или support@theideahosting.com).

Какие NS?

NS1.theideahosting.com, NS2.theideahosting.com, NS3.theideahosting.com.

Есть ли панель управления?

Да, есть VMmanager, детали приходят письмом после заказа. Там доступна переустановка, VNC, ребут, вкл-выкл и прочие хост-нодовые функции. Панели управления а-ля шаредхостинг нет, т.к. любая подобная панель из-за универсальности сильно ограничивает производительность.

Что такое "запрос в час"?

Это полный "цикл работы", т.е. DNS резолюция, открытие соединения, получение кода редиректа, запись в базу, редирект пользователя, закрытие соединения.

Как вы определяли производительность?

У нас большой опыт в сфере хайлоада, мы используем как доступные публично утилиты, так и самописные. В данном случае, мы использовали эмуляцию пользователей и атаку до отказа системы. Убрали почти 40% из показателя отказа и убедились, что работа обеспечивается стабильно на 125% процентах от указанной производительности выше. Тестирование проводилось на больших базах в несколько гигабайт. По факту серверы выдерживают куда большие нагрузки. Тестирование делалось на HDD, т.е. на SSD будет работать еще быстрее.

А поддомен или домен можно добавить?

Да, можно. Делается это или бесплатно через поддержку, или командой www.conf в консоли, она спросит всё необходимое и расскажет, что где лежит. Если Вы добавляете домен верхнего уровня, не забудьте сообщить об этом в саппорт. Если поддомен — настройка произойдет автоматически. Количество доменов не ограничивается.

Я еще только начинаю и денег на такие VDS нет, что делать?

Напишите нам в поддержку (https://billing.theideahosting.com или support@theideahosting.com), мы можем сделать значительную скидку или вовсе предоставить сервер бесплатно, если у Вас действительно есть желание учиться новому. Количество ограничено свободным бюджетом, но мы очень редко отказываем в подобных запросов. Мы понимаем, что такое в одиночку начинать что-то новое, рискованное и дорогое.

Сервер тормозит, что делать?

Напишите нам, мы попробуем оптимизировать именно Вашу конфигурацию, с учётом особенностей Вашей работы. Если это невозможно — посоветуем переход на другой тариф, либо изменить параметры трекера.

Куда обращаться, если у меня есть вопросы?

Обращаться можно на почту администратора хостинга (amoskvin@theideahosting.com) или в техническую поддержку (https://billing.theideahosting.com, support@theideahosting.com). Самый быстрый вариант — поддержка, она работает круглосуточно без выходных.