Часто задаваемые вопросы

Чем отличается от обычного VDS?
Кардинально другим железом N+1 резервом, полной автоустановкой и серьезной оптимизацией конфигураций в плане производительности.

Как заказывать?
Заказ доступен в биллинге: https://billing.theideahosting.com, но перед заказом Вам необходимо написать в поддержку (тикетница или support@theideahosting.com) запрос — будут активированы специальные тарифные планы.

Автоинсталляция есть?
Да, именно она и используется, но если что-то нужно поправить -- мы делаем это вручную по запросу. Также, на сервер автоматически ставится FTP сервер, куда можно залогиниться с паролем и логином из письма заказа и phpMyAdmin -- он расположен в http://domain.com/phpmyadmin

А что по поводу тестового периода?
Предоставляем, если напишете и вежливо попросите. :-)

Какие NS?
NS1.theideahosting.com и NS2.theideahosting.com

Есть ли панель управления?
Да, есть VMmanager, детали приходят письмом после заказа. Там доступна переустановка, VNC, ребут, вкл-выкл и прочие хост-нодовые функции. Панели управления а-ля шаредхостинг нет, т.к. любая подобная панель сильно портит производительность.

Что такое "запрос в час"?
Это полный "цикл работы". Т.е. DNS резолюция, открытие соединения, получение кода редиректа, запись в базу, редирект пользователя, закрытие соединения.

Как вы определяли производительность?
У нас большой опыт в сфере хайлоада, мы используем как доступные публично утилиты, так и самописные. В данном случае, мы использовали эмуляцию пользователей и DDoS атаки до отказа системы. Убрали почти 40% из показателя отказа и убедились, что работа обеспечивается стабильно на 125% процентах от указанной производительности выше. Тестирование проводилось на больших базах в несколько гигабайт. По факту -- серверы выдерживают куда большие нагрузки. Тестирование делалось на HDD, т.е. на SSD будет работать еще быстрее.

А поддомен или домен можно добавить?
Да, можно. Делается это командой www.conf в консоли, она спросит всё необходимое и расскажет, что где лежит. Если Вы добавляете домен верхнего уровня, не забудьте сообщить об этом в саппорт. Если поддомен -- настройка произойдет автоматически.

Managed поддержка входит в стоимость?
Нет, но никто еще не заказывал её, мы обычно помогаем с конфигурацией за "пожалуйста, ...".

Я еще только начинаю и денег на такие VDS нет, что делать?
Напишите мне на почту (amoskvin@theideahosting.com), мы можем сделать значительную скидку или вовсе предоставить сервер бесплатно, если у Вас действительно есть желание учиться новому. Количество ограничено свободным бюджетом, но попробовать написать я советую. Мы понимаем, что такое в одиночку начинать что-то новое, рискованное и дорогое.

Сервер тормозит, что делать?
Напишите нам, мы попробуем оптимизировать вашу конфигурацию. Если это невозможно -- посоветуем переход на другой тариф, но еще никого выше не переводили.

Куда обращаться, если у меня есть вопросы?
Обращаться можно на почту администратора хостинга (amoskvin@theideahosting.com) или в техническую поддержку (тикеты из панели или support@theideahosting.com). Самый быстрый вариант - поддержка.